Política de privacidad
En MOONA FIT cuidamos tus datos como cuidamos tu entrenamiento: con respeto y solo para lo que realmente necesitamos. Acá te contamos qué guardamos, para qué, con quién lo compartimos y cómo ejercer tus derechos, según la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.
Quién es responsable
MOONA FIT, Rodó esq. 4 de Octubre, San Carlos, Maldonado, San Carlos, Maldonado. También por WhatsApp.
Qué datos tratamos
- Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento.
- Datos de salud y condición física (datos sensibles): peso, altura, medidas corporales, fotos de progreso, lesiones, patologías, medicación, mutualista, evaluaciones, objetivos y controles nutricionales.
- Uso del servicio: asistencias, rutinas y sesiones de entrenamiento, cuotas, pagos y comprobantes.
- Sitio web: no usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Usamos cookies técnicas: una de sesión para el portal de alumnas y otra que recuerda tu celular para registrar tu asistencia con un toque (se borra al cerrar sesión o cambiar la contraseña). Si usás el lector de QR de la app, la cámara solo sirve para leer el código: no se guardan imágenes. Contamos, de forma anónima, cuántas veces se toca cada botón de contacto, sin saber quién fue.
Para qué los usamos
- Armar y ajustar tus rutinas y planes de alimentación, y acompañar tu progreso.
- Gestionar tus cuotas, emitir recibos y avisarte de vencimientos.
- Comunicarnos con vos: recordatorios, avisos y mensajes del gimnasio.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Tu consentimiento
Los datos de salud solo los tratamos con tu consentimiento expreso, que nos das al crear tu cuenta en el portal. Podés retirarlo cuando quieras pidiéndonos la baja (ver más abajo).
Con quién los compartimos
Tus datos de salud los ven únicamente las profesionales del equipo que te acompañan (entrenadoras y nutricionista). Para que el sistema funcione usamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre:
- Servicio de alojamiento del sistema y base de datos.
- Almacenamiento de fotos y videos.
- Envío de emails y mensajes (por ejemplo, WhatsApp) y notificaciones del portal.
- Mapas: si tocás «Cómo llego desde acá», tu ubicación se envía a un servicio de rutas solo para calcular el recorrido. Nosotras no la guardamos.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas cuenta en el portal. Si pedís la baja, eliminamos tus datos, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales o contables (por ejemplo, registros de pagos).
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos, incluir información o suprimirlos. Escribinos por WhatsApp y te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
Si considerás que no atendimos tu pedido, podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.
Seguridad
Las contraseñas se guardan cifradas, la conexión al sistema es segura (HTTPS) y el acceso a los datos está restringido al equipo.
Cambios
Si esta política cambia de fondo, te lo vamos a avisar y te vamos a pedir que la aceptes de nuevo al ingresar al portal.